Des chiffres et des faits

En 2024, 476’413 personnes ont bénéficié en Suisse de soins et d’un accompagnement à domicile prodigués par les organisations d’aide et de soins à domicile disposant d’un mandat de prestations, par les organisations à but lucratif, ainsi que par des infirmières et infirmiers indépendants. L’ensemble des prestataires ont fourni 25’637’002 heures de soins (contre 23’255’180 en 2023) et 6’020’728 heures de prestations domestiques et socio-éducatives (6’045’912 en 2023). 68’707 personnes (63’661 l’année précédente) étaient actives dans le domaine des soins et de l’aide à domicile.

Principaux chiffres des organisations d’aide et de soins à domicile disposant d’un mandat de prestations:

• En Suisse, 70% des clientes et clients des services d’aide et de soins à domicile sont pris en charge par ces organisations.
• 44’046 collaboratrices et collaborateurs (contre 43’501) ont soigné et accompagné 333’436 personnes (342’100 l’année précédente).
• La proportion de personnes âgées de 79 ans et plus bénéficiant de prestations de soins est restée stable à 39%, soit 111’558 personnes (112’854 en 2023). Depuis 2011, cette part a diminué de dix points de pourcentage.
• La part des bénéficiaires âgés de 20 à 64 ans dans le domaine des soins de longue durée reste constante et se situe à 29%, soit 82’585 cas (85’207 l’an passé). Cette évolution illustre le rôle croissant des soins ambulatoires dans des domaines autrefois couverts par les soins stationnaires, tels que l’oncologie, les soins palliatifs ou les situations complexes après une hospitalisation.
• Le nombre d’heures de soins par cliente ou client en termes de soins de longue durée est nettement plus faible au sein des services d’aide et de soins à domicile ayant un mandat de prestations (52 heures, contre 49 en 2023) qu’au sein des organisations à but lucratif (126 heures, contre 123). Pour les prestations domestiques et sociales, la différence est encore plus marquée: 38 heures contre 111 (38 et 126 en 2023). Cela s’explique notamment par l’obligation contractuelle des services d’aide et de soins à domicile ayant un mandat de prestations d’accepter toutes les personnes nécessitant des soins à domicile, y compris de nombreuses missions de courte durée.
• Parmi les heures de soins facturées, 36,5 % relèvent des soins de traitement (36,4 % en 2023) et 52,6 % des soins de base (53,3 %). Dans les organisations à but lucratif, ces parts s’élèvent à 21,7 % et 72,3 % (24,0 % et 69,9 % l’an dernier). Ces chiffres montrent que les services d'aide et de soins à domicile disposant d’un mandat de prestations sont plus souvent confrontées à des situations complexes nécessitant des compétences de niveau tertiaire.
• Cela se reflète dans la formation du personnel: au sein des organisations d’aide et de soins à domicile ayant un mandat de prestations, 36% du personnel (en équivalents plein temps) dispose d’un diplôme du degré tertiaire (p. ex. Bachelor ES, HES, Master), 27% d’une formation professionnelle initiale (p. ex. ASE, ASSC) et 26 % ont suivi un cours d’auxiliaire de santé ou n’ont pas de formation spécifique. Dans les organisations à but lucratif, ces proportions sont respectivement de 27%, 24% et 41%. En d’autres termes, plus de la moitié du personnel employé dans les organisations d’aide et de soins à domicile à but lucratif n’a pas de formation complète en soins infirmiers.

Chaque année, l’Office fédéral de la statistique (OFS) publie une statistique sur l’évolution de l’aide et des soins à domicile.